FAQ - Certificado Digital ICPEdu - RNP

O ICPEdu é o certificado digital pessoal oferecido pela RNP para a comunidade acadêmica, que permite realizar assinaturas digitais e autenticações em sistemas de forma segura.

Podem emitir o certificado usuários com vínculo ativo na FURB (docentes, técnicos, estudantes e demais perfis autorizados) que consigam autenticar-se via CAFe no portal ICPEdu.

Ele é utilizado para assinar digitalmente documentos, autenticar acessos a serviços que exigem certificação digital e garantir a integridade e autoria das assinaturas.

A emissão é realizada no portal https://pessoal.icpedu.rnp.br/home , acessando com seu usuário institucional via CAFe e escolhendo a opção "Emitir Certificado Digital".

Passo a passo resumido:

1. Acesse https://pessoal.icpedu.rnp.br/home e clique em "Emitir Certificado Digital".
2. Na página de autenticação, selecione FURB e informe suas credenciais institucionais.
3. Clique em "Emitir Certificado" no portal ICPEdu.
4. Confirme seus dados cadastrais exibidos na tela e clique em "Confirmar Dados".
5. Defina uma senha para o certificado, cadastre um lembrete de senha e marque o aceite sobre a impossibilidade de recuperação dessa senha; o botão "Confirmar Senha" só será habilitado após o aceite.
6. Verifique os dados do seu certificado digital e clique em "Emitir certificado pessoal".
7. Marque a opção "Declaro que guardarei o arquivo do certificado em local seguro." e clique em "Download do certificado digital" para salvar o arquivo em seu computador.

Recomenda-se manter uma cópia de segurança do certificado em local seguro (como HD externo, pen drive ou nuvem institucional).

Guarde o arquivo em local seguro e de uso pessoal, preferencialmente com cópia em um dispositivo diferente do computador principal, como mídia removível ou armazenamento em nuvem.

Passo a passo resumido:

1. Localize o arquivo do certificado (geralmente na pasta Downloads) e execute-o.
2. Selecione a opção "Usuário Atual" como local do repositório e clique em "Avançar".
3. Clique em "Avançar" na tela seguinte para prosseguir com o assistente.
4. Informe a senha definida na emissão do certificado e clique em "Avançar".
5. Escolha a opção "Selecionar automaticamente o repositório de certificados conforme o tipo de certificado" e clique em "Avançar".
6. Conclua o assistente clicando em "Concluir" e, por fim, em "OK"; o certificado estará instalado e pronto para uso.

Sim, desde que você possua o arquivo original do certificado e a senha definida na emissão, é possível instalar em outros computadores seguindo o mesmo procedimento.

A senha do certificado não pode ser recuperada. Em caso de esquecimento, será necessário emitir um novo certificado ICPEdu e reinstalá-lo em seus dispositivos.

Verifique se o certificado foi instalado no repositório do Usuário Atual. Caso persista, entre em contato com a CSTIC para suporte.

O certificado ICPEdu não é reconhecido por padrão pelos sistemas, o que faz com que haja necessidade de importação manual da sua cadeia validadora, ou seja, os certificados Raiz e intermediário. Essa importação deve ser realizada pela instituição em seu sistema de assinatura digital.

Na opção de menu "Relatórios", na aba "Baixar LCR Vigente", existe a opção "Baixar", onde você pode fazer o download da LCR atual.

Após errar 5 vezes o código de segurança, o sistema bloqueia o uso do código pelo período de 30 minutos, dentro dos quais não será possível realizar nenhuma operação que exija o código.

Caso realmente tenha esquecido o código de segurança, utilize a opção “Recuperar Código de Segurança”.

Não poderá ser utilizado para mais nada em operações de assinatura ou autenticação, pois um certificado revogado é invalidado para qualquer uso transacional. Talvez ainda possa ser utilizado apenas para fins de auditoria e conferência da chave pública, mas não para novas assinaturas nem para autenticação em sistemas.

Este é um “keystore”, que deve ser guardado com segurança, no qual são armazenados os seguintes dados:

• Chave privada cifrada com a senha que o usuário definiu no momento de emissão do certificado;
• Certificado contendo a chave pública e dados que vinculam uma pessoa real com esse certificado, como nome, CPF, e-mail etc.;
• Certificado da Autoridade Certificadora ICPEdu (AC ICPEdu);
• Certificado da AC Raiz ICPEDU.

Esses certificados das autoridades certificadoras servem para montar a cadeia de confiança no repositório local, garantindo confiança nas assinaturas, verificações e autenticações realizadas com o certificado.

Em caso de dúvidas sobre emissão, instalação ou uso do certificado ICPEdu, abra um chamado na CSTIC pelo GLPI ou envie e-mail para cstic@furb.br.